Lowongan Head of Customer Experience di Shape-Up 2025

jobhunter

S1
Head of Customer Experience di Shape-Up

Jika Anda sedang mencari kesempatan untuk meningkatkan karier secara profesional, inilah saat yang tepat untuk mengambil langkah lebih maju. Kami membuka peluang bagi individu yang bertanggung jawab dan berdedikasi tinggi untuk mengisi posisi sebagai Head of Customer Experience di Shape-Up—sebuah peran strategis bagi mereka yang ingin tumbuh bersama perusahaan.

Bergabung bersama tim kami akan memberikan berbagai manfaat, mulai dari peningkatan keterampilan dan wawasan, hingga pengalaman bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan mendukung kolaborasi. Posisi ini tidak hanya menjadi pijakan awal dalam dunia profesional, tetapi juga membuka jalan untuk membangun jaringan yang lebih luas. Buktikan kemampuan terbaik Anda dan capai kesuksesan bersama Head of Customer Experience di Shape-Up.

Penyelenggara PT Shape-Up Indonesia
Lokasi Jakarta
Hingga
Terbuka Untuk S1
Status
Full Time (WFO)

Posisi:

  • Head of Customer Experience and Retention

READ  Lowongan TRADE MARKETING di MULTI MEDIKA 2024

Tata Cara Melamar   

  • Mohon cermati setiap instruksi yang diberikan dan ikuti seluruh tahapan sesuai arahan agar proses pendaftaran dapat berlangsung lancar tanpa hambatan.

  • Formulir pendaftaran resmi bisa diakses melalui tautan yang tertera di bagian bawah halaman ini. Gunakan kesempatan ini sebagai awal perjalanan menuju masa depan yang lebih baik bersama kami.

Baca Juga : Lowongan Ticketing Staff Di VIA.com 2024

Kualifikasi Umum Head of Customer Experience di Shape-Up

Head of Customer Experience di Shape-Up
Head of Customer Experience di Shape-Up

Pendidikan:

  • Minimal lulusan S1 di bidang Administrasi Bisnis, Pemasaran, Pengalaman Pelanggan, atau jurusan lain yang relevan.

  • Kualifikasi tambahan seperti gelar lanjutan atau sertifikasi di bidang manajemen pengalaman pelanggan menjadi nilai lebih.

READ  Lowongan INTERNSHIP di PT Darya Varia Laboratoria 2025

Pengalaman:

  • Memiliki pengalaman kerja selama 7 hingga 10 tahun di bidang pengalaman pelanggan, kesuksesan pelanggan, atau area terkait.

  • Terbukti mampu memimpin tim serta menjalankan strategi peningkatan kepuasan dan retensi pelanggan secara efektif.

Kemampuan:

  • Memiliki keahlian kepemimpinan dan pengelolaan tim yang sangat baik.

  • Mampu berpikir strategis dan menyelesaikan masalah secara efektif.

  • Terampil dalam menggunakan sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM) dan alat analisis data.

  • Mampu berkomunikasi, menyampaikan presentasi, dan membangun hubungan interpersonal dengan sangat baik.

  • Dapat bekerja sama dengan para eksekutif senior serta tim lintas fungsi secara kolaboratif.

Tugas dan Tanggung Jawab Head of Customer Experience di Shape-Up

  • Bertanggung jawab memimpin perancangan dan pelaksanaan strategi guna meningkatkan kepuasan pelanggan, loyalitas, dan keterlibatan jangka panjang.

  • Menjadi pemimpin senior yang mengarahkan berbagai inisiatif untuk mengoptimalkan seluruh perjalanan pengalaman pelanggan.

  • Memastikan penanganan keluhan dan masalah pelanggan dilakukan secara efektif dan efisien.

  • Mengembangkan program-program yang bertujuan memperkuat retensi pelanggan.

  • Posisi ini berada di bawah tanggung jawab Chief Marketing Officer.

  • Memerlukan visi strategis, kemampuan kepemimpinan yang kuat, serta kemampuan bekerja sama lintas departemen untuk menyelaraskan upaya peningkatan pengalaman pelanggan dengan tujuan bisnis perusahaan.

READ  Lowongan Civil Construction di Adaro Minerals 2024
Link Pendaftaran Disini
Official Website

Menjadi Head of Customer Experience di Shape-Up merupakan peluang menjanjikan bagi mereka yang ingin berkembang dalam sektor kesehatan dan teknologi digital. Didukung oleh lingkungan kerja yang suportif, sistem pengembangan SDM yang terarah, serta fasilitas dan tunjangan yang kompetitif, posisi ini tepat bagi individu yang berkomitmen untuk berperan dalam meningkatkan kesadaran masyarakat tentang gaya hidup sehat.

Tinggalkan komentar