Bergabunglah dengan tim Technical Support Specialist di Cartrack yang berlokasi di Jakarta dan raih kesuksesan Anda di tahun 2024! Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, fasilitas lengkap, serta peluang karier yang menarik. Saat ini, kami sedang mencari individu berbakat, berdedikasi, dan siap untuk berkembang bersama kami.
Menjadi bagian dari tim ini memberikan Anda kesempatan untuk mengasah keterampilan, memperluas wawasan, serta memberikan kontribusi pada perkembangan perusahaan. Jangan lewatkan peluang berharga ini untuk meraih masa depan yang cerah bersama tim Technical Support Specialist di Cartrack!
| Penyelenggara | Cartrack |
| Lokasi | Jakarta |
| Hingga | – |
| Terbuka Untuk | S1/D3 |
| Status |
Full Time (WFO)
|
Posisi:
-
Technical Support Specialist
Tata Cara Melamar
-
Kami mengharapkan Anda menyisihkan waktu untuk mempelajari dan memahami dengan seksama petunjuk yang telah kami sediakan. Ikuti setiap tahapan yang ada agar proses pendaftaran dapat berjalan dengan lancar.
-
Formulir pendaftaran akan tersedia setelah pendaftaran dibuka, dan dapat diakses melalui tautan yang ada di bagian bawah halaman ini. Gunakan kesempatan ini untuk berkembang dan meraih masa depan yang lebih baik bersama kami!
Baca Juga : Lowongan Ticketing Staff Di VIA.com 2024
Kualifikasi Umum Technical Support Specialist di Cartrack
- Memiliki Diploma atau Gelar di bidang Teknik Listrik, Elektronika, dan Telekomunikasi dengan prestasi akademik yang luar biasa atau pengalaman industri yang setara.
- Pengalaman 0-3 tahun di bidang layanan TI dengan pengalaman atau pengetahuan dalam Dukungan Aplikasi dan Layanan Web.
- Memiliki pengetahuan tentang API (Postman) dan teknologi seperti GPS/GSM/Telepon Seluler/Kendaraan akan menjadi nilai tambah.
- Lancar berbahasa Inggris.
- Memiliki keterampilan komunikasi dan interpersonal yang baik.
- Memiliki sikap yang positif dan dapat bekerja secara langsung.
- Mandiri secara teknis dengan inisiatif yang baik.
- Memiliki kemampuan analisis yang kuat dalam memecahkan masalah dengan pendekatan yang inovatif untuk memberikan solusi.
Tugas dan Tanggung Jawab Technical Support Specialist di Cartrack:
- Memberikan dukungan untuk perangkat IoT dan platform SaaS.
- Menangani pertanyaan atau masalah pelanggan yang diteruskan dari sumber internal dan eksternal, serta memastikan tindak lanjut hingga penyelesaian akhir.
- Memelihara dan memperbarui dokumen teknis serta prosedur yang berlaku.
- Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah sistem.
- Melakukan pemantauan sistem harian, memverifikasi integritas dan ketersediaan aplikasi Cartrack.
- Melakukan validasi pasca-instalasi/QA harian.
- Memeriksa log sistem dan aplikasi untuk diagnosis jarak jauh perangkat di lapangan.
- Memberikan pelatihan dan bantuan kepada pengguna sistem aplikasi Cartrack.
- Menyediakan dukungan di lokasi dan melakukan instalasi.
- Memverifikasi penyelesaian pekerjaan yang dijadwalkan.
- Memberikan dukungan IT internal.
| Link Pendaftaran | Disini |
| Official Website | – |
Cartrack, yang merupakan pemimpin dalam pengelolaan armada dan keamanan kendaraan, berkomitmen untuk mendukung peningkatan efisiensi operasional di perusahaan-perusahaan Indonesia. Dengan fokus pada inovasi, kualitas, dan kepuasan pelanggan, Cartrack telah menjadi mitra tepercaya bagi berbagai sektor bisnis.
Ayo bergabung sebagai Technical Support Specialist di Cartrack dan ambil bagian dalam transformasi industri manajemen aset bergerak!