Sebagai perusahaan yang terus berkembang, kami sedang mencari individu berbakat dan berdedikasi untuk memperkuat tim kami. Jika Anda ingin mengembangkan keterampilan dan meraih pengalaman baru, jangan lewatkan kesempatan ini. Segera daftarkan diri Anda dan menjadi bagian dari tim kami sebagai Sales Manager di Hilton.
| Penyelenggara | Hilton |
| Lokasi |
Bali
|
| Hingga | – |
| Terbuka Untuk | S1/D3 |
| Status |
Full Time (WFO)
|
Posisi:
-
Sales Manager
Tata Cara Melamar
- Harap bersabar sampai pendaftaran resmi dibuka. Begitu pendaftaran dimulai, link untuk mendaftar akan muncul di bagian bawah halaman ini.
- Pastikan untuk mengikuti semua petunjuk yang diberikan agar proses pendaftaran dapat berjalan dengan lancar.
Baca Juga : Lowongan Ticketing Staff Di VIA.com 2024
Kualifikasi Umum Sales Manager di Hilton
- Hospitality: Relawan untuk memberikan pengalaman pelayanan yang tiada tara.
- Integrity: Lakukan hal yang seharusnya dilakukan setiap saat.
- Leadership: Berupaya menjadi pemimpin di industri dan komunitas Anda.
- Teamwork: Secara aktif mendukung semangat kerja sama dalam setiap pekerjaan.
- Ownership: Ambil tanggung jawab atas tindakan Anda dan buat keputusan yang tepat.
- Now: Bertindak dengan rasa urgensi dan disiplin.
- Pengalaman: Diutamakan pengalaman di jaringan hotel internasional.
- Kemampuan Bahasa: Memiliki keterampilan membaca dan menulis dalam Bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia untuk memenuhi kebutuhan bisnis; bahasa lain adalah nilai tambah.
- Komunikasi: Keterampilan komunikasi yang baik.
- Bekerja di Bawah Tekanan: Mampu bekerja dengan baik di bawah tekanan yang tinggi.
- Analisis Pasar: Memahami pelanggan lokal dan memiliki kemampuan analisis pasar yang kuat.
- Sumber Daya Pelanggan: Memiliki jaringan pelanggan tertentu.
- Organisasi: Sangat terorganisir dan berorientasi pada komersial.
Tugas dan Tanggung Jawab Sales Manager di Hilton:
- Segera selesaikan kursus yang relevan di Hilton University dan lulus ujian sesuai kebutuhan.
- Kuasai pengetahuan produk hotel dan aktivitas terkait, termasuk hotel, outlet, dan fasilitas pertemuan dengan sangat baik.
- Pahami dan terapkan strategi hotel.
- Jadikan hotel sebagai pilihan utama bagi klien dengan melakukan inspeksi lokasi yang sempurna dan menceritakan keunggulan fasilitas.
- Bertanggung jawab untuk mempromosikan dan menjual semua produk hotel, termasuk namun tidak terbatas pada kamar, katering, konferensi, dan banquet.
- Capai target penjualan dan tugas terkait yang ditetapkan oleh hotel.
- Pahami kebutuhan pelanggan melalui penjualan telepon, kunjungan langsung, dan cara lainnya untuk mencapai penjualan.
- Siapkan penawaran dengan efisien, kirimkan kontrak kepada pelanggan, dan lakukan tindak lanjut secara cepat.
- Pastikan semua kegiatan dan pertanyaan dicatat dengan akurat di Delphi dan mengikuti prosedur Hilton.
- Fokus pada penyerahan yang berkualitas kepada tim acara dan departemen terkait untuk memastikan operasi yang lancar dan kepuasan klien.
- Bangun hubungan baik dengan pelanggan, perbarui informasi pelanggan, dan segera laporkan kebutuhan serta umpan balik pelanggan kepada hotel.
- Berpartisipasi aktif dalam briefing harian, pertemuan tinjauan grup mingguan (GRM), dan pertemuan komersial bulanan.
- Secara proaktif kumpulkan informasi pasar dan industri untuk dibagikan kepada anggota tim penjualan lainnya, guna menangkap peluang bisnis dan mengubahnya menjadi konfirmasi bisnis.
- Pahami dan kenali semua informasi produk pesaing, termasuk pelanggan utama dan output mereka, promosi terkait kamar hotel, katering, dan konferensi, serta beri umpan balik kepada Direktur Komersial / Direktur Penjualan.
- Sambut pelanggan kunci, pemimpin tim, dan VIP di hotel untuk klien/kelompok penting mereka.
- Pastikan komunikasi yang efektif antara tim penjualan dan tim operasional hotel melalui pertemuan rutin, serta bantu departemen Penjualan Banquet atau Operasional dalam tindak lanjut acara yang berlangsung selama banquet atau pertemuan.
- Tangani umpan balik atau keluhan tamu.
- Selenggarakan pengalaman pelanggan secara rutin di hotel, atau adakan kegiatan membangun tim dengan pelanggan penting/potensial untuk menjaga dan mengembangkan hubungan pelanggan.
- Pertahankan fokus pada MICE, serta maksimalkan peluang tarif dan penjualan kelas atas.
- Departemen berhak untuk mengubah atau melengkapi deskripsi pekerjaan jika diperlukan.
| Link Pendaftaran | Disini |
| Official Website | – |
Informasi Tambahan Sales Manager di Hilton
Profil Sales Manager di Hilton
Hilton Hotels & Resorts, atau yang lebih dikenal sebagai Hilton, merupakan merek hotel internasional yang didirikan oleh Conrad Hilton pada tahun 1919. Awal mula perjalanan Hilton dimulai dengan akuisisi Mobley Hotel di Cisco, Texas, yang menandai langkah pertama dalam perkembangan perusahaan perhotelan yang terkenal ini.
Seiring berjalannya waktu, Hilton terus memperluas kehadirannya di berbagai negara di seluruh dunia. Dengan komitmen untuk memberikan pelayanan berkualitas tinggi secara konsisten, Hilton telah berhasil memposisikan dirinya sebagai salah satu pemain utama dalam industri perhotelan global.
Pencapaian yang diraih oleh Hilton telah mendapatkan pengakuan luas. Hotel ini telah menerima sejumlah penghargaan bergengsi, termasuk pengakuan dari Ethisphere Institute sebagai salah satu perusahaan paling etis di dunia, serta masuk dalam daftar tempat kerja terbaik versi majalah Fortune.
Program
Hilton dikenal dengan pelayanan yang konsisten dan berkualitas tinggi di semua propertinya. Selain itu, akomodasi dan fasilitas hiburan yang ditawarkan sangat menarik bagi para tamu yang menginap.
Sebagai bagian dari komitmennya untuk terus berinovasi, Hilton menggunakan teknologi terbaru dalam layanan mereka, termasuk program loyalitas yang memudahkan tamu dalam mendapatkan diskon dan penawaran menarik lainnya.
Fasilitas
Hilton dikenal dengan pelayanan yang konsisten dan berkualitas tinggi di semua propertinya. Selain itu, akomodasi dan fasilitas hiburan yang ditawarkan sangat menarik bagi para tamu yang menginap.
Sebagai bagian dari komitmennya untuk terus berinovasi, Hilton menggunakan teknologi terbaru dalam layanan mereka, termasuk program loyalitas yang memudahkan tamu dalam mendapatkan diskon dan penawaran menarik lainnya.
Kesimpulan Sales Manager di Hilton
Dengan sejarah panjang, program karyawan yang komprehensif, serta fasilitas unggulan, Hilton menjadi pilihan karier yang menarik bagi banyak individu. Kesempatan untuk pengembangan karier dan fasilitas yang tersedia menjadikan Hilton sebagai salah satu tempat impian untuk berkarier di sektor perhotelan.
Peran dan tanggung jawab seorang Sales Manager di Hilton telah dijelaskan secara menyeluruh di atas.