Posisi:

• Travel Consultant Trainee

Tata Cara Melamar   

• Pastikan untuk membaca dan memahami setiap instruksi yang ada dengan seksama. Ikuti semua tahapan sesuai petunjuk agar proses pendaftaran berjalan lancar tanpa hambatan.

• Formulir pendaftaran resmi dapat diakses melalui link yang ada di bawah halaman ini. Ambil peluang ini sebagai langkah pertama menuju masa depan yang lebih cerah dan berkembang bersama kami.

Baca Juga : Lowongan Ticketing Staff Di VIA.com 2024

Kualifikasi Umum Travel Consultant Trainee di PT Dwidaya

• Lulusan SMK/D3/D4/S1 dengan jurusan Usaha Perjalanan Wisata (Travel Agent) diutamakan.

• Bersedia mengikuti program pelatihan selama dua minggu di Jakarta dan terikat oleh perjanjian dinas tertentu.

• Bersedia mengikuti semua tahapan dalam program, baik secara In-Class, Observasi Lapangan, Simulasi, maupun On-The-Job Training dengan sistem evaluasi gugur.

• Fresh graduate lebih diutamakan.

• Memiliki minat di dunia pariwisata, tampil rapi, memiliki inisiatif, jujur, ramah, serta kemampuan komunikasi yang baik.

• Diutamakan memiliki kemampuan berbahasa Inggris, Mandarin, atau bahasa lain (akan menjadi nilai tambah).

• Pengalaman dalam mengoperasikan sistem Galileo, Abacus, Sabre, Altea, atau Oracle lebih diutamakan.

• Bersedia ditempatkan sesuai kebutuhan perusahaan.

• Bagi calon yang ingin berkembang dan siap ditempatkan di cabang di luar kota di seluruh Indonesia, akan diberikan tunjangan khusus.

• Bersedia bekerja dalam sistem shift dan mengikuti jam kerja operasional departemen/cabang.

READ  Lowongan Teknisi Kardiovaskuler di Altius Hospital 2025

Tugas dan Tanggung Jawab Travel Consultant Trainee di PT Dwidaya:

• Membantu dalam Perencanaan Perjalanan: Menyusun rencana perjalanan wisata untuk pelanggan, termasuk pemilihan destinasi, akomodasi, transportasi, dan aktivitas yang sesuai dengan kebutuhan klien.

• Mengelola Reservasi: Membantu dalam memesan tiket pesawat, hotel, serta layanan perjalanan lainnya sesuai dengan kebutuhan dan anggaran klien.

• Memberikan Informasi Produk Wisata: Menyediakan informasi lengkap mengenai produk wisata yang ditawarkan oleh perusahaan, termasuk paket perjalanan, destinasi, dan layanan tambahan.

• Pelayanan Pelanggan: Memberikan pelayanan pelanggan yang baik, baik melalui telepon, email, atau tatap muka, untuk menjawab pertanyaan serta memberikan saran terkait perjalanan wisata.

• Mengikuti Program Pelatihan: Mengikuti pelatihan yang disediakan oleh perusahaan untuk meningkatkan pemahaman tentang industri perjalanan, produk perusahaan, serta keterampilan layanan pelanggan.

• Mendokumentasikan Proses Penjualan: Membantu dalam mengelola dan mendokumentasikan semua transaksi penjualan dan pemesanan perjalanan yang dilakukan, termasuk pembuatan laporan.

• Mengembangkan Pengetahuan tentang Destinasi: Meningkatkan pengetahuan mengenai destinasi wisata lokal dan internasional, termasuk budaya, atraksi, dan aktivitas yang dapat dilakukan oleh wisatawan.

• Bekerja dalam Tim: Travel Consultant Trainee di PT Dwidaya Bekerja sama dengan tim lain untuk memastikan kelancaran operasional, mulai dari pemesanan hingga penyelesaian perjalanan pelanggan.

• Mengatasi Masalah atau Keluhan Pelanggan: Travel Consultant Trainee di PT Dwidaya Membantu menangani keluhan atau masalah yang mungkin dihadapi pelanggan selama perjalanan atau terkait dengan layanan yang diberikan.

• Meningkatkan Penjualan: Mendukung upaya perusahaan dalam meningkatkan penjualan paket wisata dengan memberikan rekomendasi produk atau paket yang sesuai dengan preferensi pelanggan.

READ  Lowongan Shift Lead Kapuas di Nusantara Ekspres 2024

Profile Travel Consultant Trainee di PT Dwidaya

PT Dwidaya World Wide, yang lebih dikenal dengan nama Dwidayatour, adalah salah satu agen perjalanan terbesar dan tertua di Indonesia. Berdiri sejak 19 Juli 1967, perusahaan ini memiliki pengalaman lebih dari lima dekade dalam sektor pariwisata dan perjalanan. Dengan lebih dari 90 cabang yang tersebar di berbagai kota besar, Dwidayatour menyediakan layanan lengkap mulai dari pemesanan tiket hingga pengelolaan acara untuk perusahaan.

Produk dan Layanan

• Tiket Pesawat Domestik dan Internasional
  Menyediakan pemesanan tiket penerbangan ke berbagai destinasi dengan harga yang bersaing.

• Paket Wisata
  Menawarkan berbagai pilihan paket perjalanan, baik domestik maupun internasional, yang disesuaikan dengan berbagai keperluan liburan.

• Reservasi Hotel dan Akomodasi
  Mempermudah pemesanan tempat menginap di berbagai lokasi, untuk keperluan pribadi maupun bisnis.

• Layanan Perjalanan Korporat
  Menyediakan solusi perjalanan bisnis perusahaan yang efisien, termasuk pengelolaan anggaran.

• Layanan MICE (Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions)
  Menangani kegiatan perusahaan dan acara besar dengan tingkat profesionalisme yang tinggi.

• Penukaran Mata Uang Asing
  Menawarkan layanan penukaran mata uang untuk memfasilitasi perjalanan internasional.

Visi dan Misi Perusahaan

• Visi
  Menjadi agen perjalanan unggulan di Indonesia yang memberikan pengalaman perjalanan inovatif dan terbaik bagi pelanggan.

• Misi

  1. Menyediakan layanan perjalanan yang lengkap dan berkualitas.

  2. Terus berinovasi dalam produk dan layanan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.

  3. Membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan melalui pelayanan yang prima.

  4. Mengembangkan sumber daya manusia yang profesional dan berdedikasi.

Budaya Kerja dan Pengembangan SDM

PT Dwidaya World Wide memandang karyawan sebagai aset penting dalam mencapai visi perusahaan. Dengan budaya kerja yang mendukung kolaborasi, inovasi, dan profesionalisme, perusahaan memberikan kesempatan bagi setiap individu untuk berkembang. Program pelatihan reguler dan jalur karier yang jelas tersedia untuk meningkatkan kompetensi dan kinerja karyawan.

Fasilitas yang Diberikan

• Gaji pokok yang bersaing

• Tunjangan makan dan transportasi

• Bonus berdasarkan pencapaian kinerja

• BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan

• Program pelatihan dan pengembangan berkelanjutan

• Lingkungan kerja yang profesional dan mendukung

• Peluang promosi bagi karyawan berprestasi

• Cuti dan libur sesuai dengan ketentuan ketenagakerjaan yang berlaku

Penutup

Bergabung dengan Travel Consultant Trainee di PT Dwidaya memberikan peluang untuk menjadi bagian dari perusahaan yang memiliki reputasi kuat di industri perjalanan. Dengan lingkungan kerja yang mendukung, kesempatan pengembangan karier yang jelas, dan komitmen terhadap kualitas, posisi ini sangat cocok bagi Anda yang ingin berkarier di bidang manajemen sumber daya manusia dan memberikan kontribusi nyata di sektor pariwisata.