Mitra Pinasthika Mustika, sebuah perusahaan yang sangat dihormati, kini membuka kesempatan karir untuk posisi Customer Service di Balikpapan, Kalimantan Timur pada tahun 2024.
Jika Anda merasa memenuhi kriteria yang dibutuhkan dan memiliki antusiasme untuk meningkatkan keterampilan serta pengalaman Anda, berikut ini adalah daftar lengkap posisi yang tersedia beserta persyaratan yang harus dipenuhi.
| Penyelenggara | MITRA PINASTHIKA MUSTIKA |
| Lokasi | Jakarta |
| Hingga | – |
| Terbuka Untuk | SMK |
| Status | Full Time (WFO) |
Posisi:
- Perwakilan Layanan
Tata Cara Melamar:
- Kamu bisa mengklik tautan yang berada di bagian bawah halaman ini untuk melakukan pendaftaran.
- Untuk menyelesaikan proses pendaftaran, kamu perlu membuat akun baru dan mengisi formulir yang telah disediakan.
Kualifikasi Umum
- Pendidikan minimal SMK/STM dengan jurusan Teknik Otomotif.
- Memiliki pengalaman sebagai Service Advisor atau Technical Support selama minimal 2 tahun, atau sebagai Mekanik di Authorized Dealer/Logistik/Transportasi dengan pengalaman minimal 4 tahun (pengalaman dari perusahaan rental mobil lebih diutamakan).
- Mampu berkomunikasi dengan baik.
- Menguasai penggunaan Microsoft Office.
- Memahami dan dapat memberikan panduan mengenai Troubleshooting serta memiliki pengetahuan yang memadai tentang kendaraan/mobil.
- Mampu mengemudikan mobil dan memiliki SIM A.
- Diutamakan bagi yang berdomisili di Balikpapan.
Tugas dan Tanggung Jawab Perwakilan Layanan:
- Menanggapi dan menerima keluhan pelanggan dengan baik dan tepat, baik secara lisan maupun melalui media sosial secara digital.
- Menjelaskan produk-produk layanan kepada pelanggan atau calon pelanggan.
- Berkoordinasi dengan departemen lain untuk menindaklanjuti kebutuhan atau keluhan pelanggan.
- Meningkatkan jumlah pelanggan dan pendapatan sesuai dengan target yang ditetapkan oleh perusahaan.
- Bekerja sama dengan tim lain dalam mempersiapkan penawaran, kontrak, dan laporan.
- Meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Melakukan penjadwalan pemasangan baru untuk pelanggan.
- Merekap perubahan data pelanggan.
| Link Pendaftaran | Disini |
| Official Website | – |
