Posisi:

• Operations Admin

Tata Cara Melamar   

Kualifikasi Umum Operations Admin di Cartrack

• Gelar sarjana di bidang terkait (misalnya, Administrasi Bisnis, Logistik, Komunikasi, Manajemen).
• Lulusan baru dipersilakan, tetapi pengalaman sebelumnya dalam penjadwalan, koordinasi, atau layanan pelanggan lebih diutamakan.
• Kemampuan negosiasi yang kuat untuk bernegosiasi dengan pelanggan dan tim internal guna memastikan jadwal dan operasional berjalan lancar.
• Kemampuan analisis yang baik untuk mengidentifikasi masalah, menganalisis akar penyebab, dan segera menerapkan solusi yang efektif.
• Keahlian layanan pelanggan yang sangat baik untuk menjaga hubungan baik dan memastikan kepuasan pelanggan.
• Kemampuan komunikasi lisan dan tertulis yang baik dalam bahasa Inggris untuk berinteraksi secara efektif dengan pelanggan dan tim internal.
• Keterampilan organisasi yang luar biasa untuk mengelola banyak janji temu sekaligus.
• Mampu bekerja dengan pelanggan dan tim lintas fungsi guna memastikan alur kerja berjalan dengan lancar.

READ  Lowongan Manajer Klinik di SEVEN Retail Group 2024

Tugas dan Tanggung Jawab Operations Admin di Cartrack:

• Mengkoordinasikan jadwal pemasangan unit pelacakan GPS untuk pelanggan.
• Berkomunikasi dengan pelanggan untuk mengonfirmasi jadwal pemasangan dan memberikan pembaruan jika diperlukan.
• Bekerja sama dengan pemasok guna memastikan pengiriman unit pelacakan GPS tepat waktu.
• Berkoordinasi dengan departemen internal agar proses pemasangan berjalan lancar.
• Operations Admin di Cartrack Mengelola sistem penjadwalan pemasangan, termasuk entri data dan pelaporan.
• Memantau serta melaporkan perkembangan pemasangan guna memastikan penyelesaian tepat waktu.
• Operations Admin di Cartrack Mengidentifikasi serta menyelesaikan konflik atau kendala dalam penjadwalan.
• Operations Admin di Cartrack Menjaga catatan jadwal pemasangan dan statusnya agar tetap akurat dan terbaru.
• Mematuhi semua kebijakan serta prosedur perusahaan terkait penjadwalan pemasangan.
• Memberikan layanan dan dukungan pelanggan yang optimal guna memastikan kepuasan pelanggan.

Cartrack adalah perusahaan berskala global yang bergerak di bidang solusi telematika dan analisis data, khususnya untuk pengelolaan aset bergerak, pemulihan kendaraan, serta peningkatan efisiensi operasional. Berdiri sejak tahun 2001, Cartrack mengandalkan teknologi berbasis Software-as-a-Service (SaaS) dan saat ini telah beroperasi di 23 negara, termasuk Indonesia. Dengan lebih dari 1,75 juta kendaraan dalam sistemnya, Cartrack menawarkan berbagai layanan utama seperti manajemen armada, pencarian kendaraan yang hilang, serta telematika untuk industri asuransi. Perusahaan ini terus mengembangkan teknologi inovatif guna memberikan pengalaman terbaik bagi para pelanggan.

Layanan Utama dari Cartrack

Cartrack menyediakan berbagai solusi terkait manajemen armada dan keamanan kendaraan, di antaranya:

1. Manajemen Armada

Cartrack menawarkan teknologi pemantauan armada secara langsung (real-time) yang membantu meningkatkan efisiensi operasional sekaligus mengurangi biaya. Sistem canggih ini memungkinkan pemantauan lokasi kendaraan, konsumsi bahan bakar, perilaku pengemudi, serta perawatan kendaraan secara lebih efektif.

2. Pencarian Kendaraan yang Hilang

Dengan teknologi berbasis GPS dan GSM, Cartrack membantu menemukan serta mengembalikan kendaraan yang hilang atau dicuri. Sistem ini dirancang untuk memberikan rasa aman dan kenyamanan bagi pemilik kendaraan.

3. Telematika untuk Asuransi

Layanan ini mendukung perusahaan asuransi dalam menganalisis risiko dan menetapkan premi yang lebih akurat. Dengan pemantauan perilaku pengemudi serta kondisi kendaraan, perusahaan asuransi dapat menyesuaikan biaya premi berdasarkan profil risiko masing-masing pelanggan.

Keunggulan Teknologi Cartrack

Cartrack berkomitmen untuk terus berinovasi dalam teknologi telematika, analisis data, serta sistem pemantauan yang dikembangkan oleh tim internal. Hal ini memastikan layanan yang diberikan tetap berkualitas tinggi. Dengan platform berbasis SaaS yang mudah diakses, pelanggan dapat mengelola armada mereka melalui aplikasi berbasis web atau perangkat seluler. Berbagai industri, termasuk manufaktur dan asuransi kendaraan, telah mempercayakan Cartrack sebagai mitra strategis dalam pengelolaan aset bergerak.

Cartrack di Indonesia

Di Indonesia, Cartrack beroperasi melalui PT Cartrack Technologies Indonesia, dengan kantor pusat di Jakarta serta cabang di Surabaya. Seiring pertumbuhan bisnis yang pesat, Cartrack terus memperluas layanannya dengan menghadirkan perwakilan di berbagai lokasi strategis. Perusahaan ini berupaya memberikan solusi yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan dari berbagai skala usaha, mulai dari bisnis kecil hingga korporasi besar.

Peluang Karier di Cartrack Indonesia

Cartrack membuka kesempatan berkarier di berbagai bidang, seperti pengembangan bisnis, penjualan, teknik, dan manajemen proyek. Perusahaan mencari tenaga profesional yang memiliki keterampilan relevan serta komitmen tinggi terhadap profesionalisme dan integritas. Proses seleksi dilakukan secara transparan dengan fokus pada pengembangan keterampilan dan jenjang karier. Bergabung dengan Cartrack berarti menjadi bagian dari lingkungan kerja yang dinamis, bertaraf internasional, serta menawarkan peluang karier yang menjanjikan di tingkat nasional maupun regional.

Dedikasi terhadap Inovasi dan Kepuasan Pelanggan

Cartrack terus berinovasi dalam menghadirkan solusi telematika unggulan yang didukung oleh tim teknologi internal yang berdedikasi. Perusahaan berkomitmen untuk selalu mengikuti perkembangan industri serta memenuhi kebutuhan pelanggan dengan layanan yang responsif, proaktif, dan dapat disesuaikan.

Kesimpulan

Sebagai perusahaan terkemuka dalam bidang manajemen armada dan keamanan kendaraan, Cartrack terus mendukung peningkatan efisiensi operasional bagi berbagai bisnis di Indonesia. Dengan fokus pada inovasi, kualitas, serta kepuasan pelanggan, Cartrack menjadi mitra andal bagi perusahaan di berbagai sektor industri.

Jadilah bagian dari tim Operations Admin di Cartrack dan berkontribusi dalam transformasi industri manajemen aset bergerak!