Ciptakom Media Nusa, sebuah perusahaan yang sangat terpuji, kini membuka peluang karir untuk posisi Customer Service di Jakarta pada tahun 2024.
Jika Anda merasa memenuhi kualifikasi yang diperlukan dan memiliki semangat untuk mengasah keterampilan serta pengalaman Anda, berikut ini adalah daftar lengkap posisi yang tersedia beserta persyaratan yang harus dipenuhi.
| Penyelenggara | PT Ciptakom Media Nusa |
| Lokasi | Jakarta |
| Hingga | – |
| Terbuka Untuk | Umum (Punya pengalaman) |
| Status | Full Time (WFO) |
Posisi:
- Customer Service
Tata Cara Melamar:
- Kamu dapat menekan tautan yang terletak di bagian bawah halaman ini untuk mendaftar.
- Untuk menyelesaikan proses pendaftaran tersebut, kamu harus membuat akun baru dan mengisi formulir yang telah disediakan.
Kualifikasi Umum
- Memiliki keterampilan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tulisan.
- Terampil dalam menggunakan Microsoft Office, khususnya MS Excel.
- Pengalaman minimal 1 tahun di industri telekomunikasi/FTTH merupakan nilai tambah.
- Mampu bekerja sesuai dengan batas waktu yang ketat, bekerja di bawah tekanan, dan dengan pengawasan yang minimal.
Tugas dan Tanggung Jawab Customer Service:
- Menanggapi dan menerima keluhan pelanggan dengan baik dan tepat, baik secara lisan maupun melalui media sosial secara digital.
- Menjelaskan produk-produk layanan kepada pelanggan atau calon pelanggan.
- Berkoordinasi dengan departemen lain untuk menindaklanjuti kebutuhan atau keluhan pelanggan.
- Meningkatkan jumlah pelanggan dan pendapatan sesuai dengan target yang ditetapkan oleh perusahaan.
- Bekerja sama dengan tim lain dalam mempersiapkan penawaran, kontrak, dan laporan.
- Meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Melakukan penjadwalan pemasangan baru untuk pelanggan.
- Merekap perubahan data pelanggan.
| Link Pendaftaran | Disini |
| Official Website | – |
