Posisi:

• Central Ticketing Reservation

Tata Cara Melamar   

• Harap cermati setiap petunjuk yang tersedia dengan baik. Ikuti seluruh langkah sesuai arahan agar proses pendaftaran dapat berlangsung dengan mulus dan tanpa kendala.

• Formulir pendaftaran resmi tersedia melalui tautan yang terletak di bagian bawah halaman ini. Manfaatkan kesempatan ini sebagai langkah awal menuju masa depan yang lebih baik dan tumbuh bersama kami.

READ  Lowongan Area Manager di SEVEN Retail Group 2024

Baca Juga : Lowongan Ticketing Staff Di VIA.com 2024

Kualifikasi Umum Central Ticketing Reservation di PT Dwidaya

• Pendidikan minimal SMK/D3/D4/S1, diutamakan dari jurusan Pariwisata atau Usaha Perjalanan Wisata.

• Berpengalaman 1–2 tahun di bidang Ticketing atau Reservasi.

• Mampu mengoperasikan sistem Ticketing dan Reservasi seperti GDS, Abacus, atau Altea.

• Memiliki keterampilan komunikasi yang baik serta mampu bekerja di bawah tekanan.

• Memiliki kemampuan dalam melakukan negosiasi dengan efektif.

• Bersedia menjalani sistem kerja dengan jam kerja bergiliran (shifting).

Tugas dan Tanggung Jawab Central Ticketing Reservation di PT Dwidaya:

• Menangani proses penerbitan dan penerbitan ulang tiket pesawat atau kereta api untuk perjalanan domestik maupun internasional, baik untuk FIT maupun grup.

• Melakukan pemesanan tiket perjalanan domestik dan internasional.

• Melakukan reservasi untuk produk tambahan seperti kelebihan bagasi, pemilihan kursi, dan pembelian makanan.

• Menghitung estimasi biaya untuk proses reissue dan pengembalian dana (refund) tiket.

• Menjalankan prosedur refund untuk tiket perjalanan domestik maupun internasional.

• Melakukan verifikasi terhadap saldo maskapai penerbangan

Profile Central Ticketing Reservation di PT Dwidaya

PT Dwidaya World Wide, yang dikenal luas dengan merek Dwidayatour, merupakan salah satu perusahaan agen perjalanan terbesar dan tertua di Indonesia. Didirikan pada 19 Juli 1967, perusahaan ini telah memiliki pengalaman lebih dari lima dekade dalam industri perjalanan dan pariwisata. Dengan jaringan lebih dari 90 cabang yang tersebar di berbagai kota besar, Dwidayatour menawarkan layanan lengkap mulai dari pemesanan tiket hingga pengelolaan acara perusahaan.

Produk dan Layanan

• Tiket Pesawat Domestik dan Internasional
  Menyediakan layanan pemesanan tiket penerbangan ke berbagai destinasi dengan harga bersaing.

• Paket Tur Wisata
  Menawarkan paket perjalanan domestik dan luar negeri yang dirancang untuk memenuhi berbagai kebutuhan liburan.

• Reservasi Hotel dan Akomodasi
  Memberikan kemudahan dalam memesan penginapan di berbagai lokasi, baik untuk keperluan pribadi maupun bisnis.

• Layanan Perjalanan Korporat
  Menyediakan solusi efisien untuk kebutuhan perjalanan bisnis perusahaan, termasuk pengelolaan anggaran.

• Layanan MICE (Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions)
  Mengelola berbagai kegiatan perusahaan dan acara besar dengan profesionalisme tinggi.

• Penukaran Mata Uang Asing
  Menawarkan layanan penukaran mata uang asing untuk memudahkan perjalanan internasional.

Visi dan Misi Perusahaan

Visi:
Menjadi agen perjalanan terdepan di Indonesia yang memberikan pengalaman perjalanan terbaik dan inovatif bagi pelanggan.

Misi:

• Menyediakan layanan perjalanan yang komprehensif dan berkualitas.

• Terus melakukan inovasi dalam produk dan layanan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.

• Membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan melalui pelayanan unggul.

• Mengembangkan sumber daya manusia yang profesional dan berdedikasi.

Budaya Kerja dan Pengembangan SDM

PT Dwidaya World Wide menganggap karyawan sebagai aset utama dalam mencapai tujuan perusahaan. Dengan budaya kerja yang mendorong kolaborasi, inovasi, dan profesionalisme, perusahaan ini memberikan ruang bagi setiap individu untuk tumbuh dan berkembang. Program pelatihan berkala dan jalur karier yang jelas disediakan untuk mendukung pengembangan kompetensi dan peningkatan kinerja karyawan.

Fasilitas yang Diberikan

• Gaji pokok yang kompetitif

• Tunjangan makan dan transportasi

• Bonus berdasarkan kinerja

• BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan

• Program pelatihan dan pengembangan berkelanjutan

• Lingkungan kerja yang profesional dan mendukung

• Peluang promosi bagi karyawan yang berprestasi

• Cuti dan libur sesuai ketentuan ketenagakerjaan yang berlaku

Penutup

Bergabung sebagai Central Ticketing Reservation di PT Dwidaya merupakan peluang untuk menjadi bagian dari perusahaan yang memiliki reputasi kuat dalam industri perjalanan. Dengan lingkungan kerja yang suportif, jenjang karier yang jelas, dan komitmen terhadap kualitas, posisi ini sangat ideal bagi Anda yang ingin berkembang dalam bidang manajemen sumber daya manusia dan memberikan kontribusi nyata di sektor pariwisata.