Posisi:

• Customer Service

Tata Cara Melamar

• Tunggu hingga pendaftaran tersedia, lalu pilih tautan yang ada di bagian bawah halaman ini.
• Selanjutnya, ikuti petunjuk yang disediakan untuk menyelesaikan proses pendaftaran.

READ  Lowongan Salesman Distribusi di FKS Group 2024

Baca Juga : Lowongan Ticketing Staff Di VIA.com 2024

Kualifikasi Umum Customer Service Di Shape Up Indonesia

• Usia tidak lebih dari 30 tahun.
• Pendidikan minimal Diploma III dari semua jurusan.
• Pengalaman kerja setidaknya 1 tahun di bidang yang relevan atau sebagai sales.
• Memiliki orientasi pada target, serta kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
• Berpenampilan rapi.
• Bersedia bekerja dalam sistem shift.
• Bersedia ditempatkan di area klinik Bekasi atau Jakarta Barat.

Tugas dan Tanggung Jawab Customer Service Di Shape Up Indonesia:

• Menangani Pertanyaan dan Keluhan Pelanggan:

  • Menjawab pertanyaan pelanggan dengan tepat dan cepat.
  • Mengatasi keluhan dan masalah yang disampaikan oleh pelanggan dengan solusi yang memuaskan.

• Memberikan Informasi Produk atau Layanan:

  • Memberikan informasi yang jelas dan akurat mengenai produk atau layanan perusahaan.
  • Membantu pelanggan memahami fitur dan manfaat produk atau layanan.

• Mencatat dan Melaporkan Masalah:

  • Mencatat masalah atau umpan balik dari pelanggan untuk keperluan perbaikan produk atau layanan.
  • Melaporkan tren atau masalah yang sering terjadi kepada manajemen.

• Menangani Transaksi dan Administrasi:

  • Mengelola proses pemesanan, pengembalian, dan penukaran produk.
  • Menyelesaikan administrasi terkait dengan interaksi pelanggan.